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WASSERSCHADEN?

Wir trocknen jede Immobilie. Egal, wie schwer zugänglich oder groß der Schaden ist.

Vielfältige Ursachen, vielfältige Methoden.

SICHER ZURÜCK INS TROCKENE

Nicht nur technisches Versagen, eine undichte Leitung oder ein Rohrbruch können zu schweren Wasserschäden führen – auch Naturkatastrophen, wie Hochwasser oder starke Unwetter, sind eine häufige Ursache für überflutete Gebäude und beschädigte Einrichtungsgegenstände. Oder die oft enormen Mengen an Löschwasser, die für eine effektive Brandbekämpfung nötig sind, führen zu starken Durchnässungen des Gebäudes.
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Jeder Schaden ist ein Schaden zu viel.

Schadenabwicklung richtig gemacht!

Natürlich ist jeder Schaden einzigartig und bedarf eines besonderen Vorgehens. Dennoch zeigen wir hier einen kurzen Ablauf wie man sich im Falle eines Schadens richtig verhält.

Es ist generell immer ratsam, sich mit Ihrer Versicherung und gegebenenfalls mit Fachleuten in Verbindung zu setzen, um eine spezifische Vorgehensweise zu besprechen.

1
Sofortmaßnahmen ergreifen
Falls notwendig, rufen Sie die Notfalldienste zu Hilfe und stellen Sie sicher, dass alle BewohnerInnen des Hauses in Sicherheit sind.
2
Dokumentation
Dokumentieren Sie mittels Fotos und Videos den Schaden, um den Zustand der Beschädigung festzuhalten. Insbesondere halten Sie auch Datum und Uhrzeit fest.
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Kontakt zur Versicherung aufnehmen
Benachrichtigen Sie Ihre Versicherung so schnell wie möglich und geben Sie alle relevanten Informationen und Dokumentationen weiter, um den Prozess zu beschleunigen.
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Schadensbegrenzung
Wenn es möglich und sicher ist, ergreifen Sie Maßnahmen, um weitere Schäden zu verhindern. 
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Professionelle Schadenaufnahme
Die Schadenaufnahme erfolgt durch unsere SpezialistInnen vor Ort bei Ihnen.
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Ursache finden und Sofortmaßnahmen ergreifen

Nun geht es darum, dringende sofortige Maßnahmen zu treffen. (ggf. Absicherung des Gebäudes, Leckageortung, bewegliche Gegenstände entfernen etc.)

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Demontage
Wichtig ist das Entfernen von kaputten oder nicht mehr brauchbaren Gegenständen und Bauteilen.
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Trocknung
Die technische Gebäudetrocknung ist das A und O für eine erfolgreiche Sanierung. Feuchtigkeit wird dem Gebäude mittels spezieller Gerätschaften entzogen, um anschließend unproblematisch mit der Wiederherstellung beginnen zu können.
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Wiederherstellung
Nun beginnt die eigentliche Sanierungsarbeit, die das Gebäude in den Zustand VOR dem Schaden bringen wird. 
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Abnahme
Nach der Fertigstellung aller Arbeiten erfolgt eine Abnahme unserer Arbeiten durch Sie.

Leistungen bei Wasserschäden

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01Leckageortung
  • Rohrbruchortung
  • Rohrbruchortung an im Erdreich verlegten Leitungen / Außenleitungen
    • Korrelationsortung,Elektroakustikortung, Prüfgasdetektion
  • Flachdachleckeortung
  • Neutronensondenrastermessung
    • Feuchtematrix-Erstellung
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Bauwerksdiagnostik
02Bauwerksdiagnostik
  • Schimmelpilzcoaching
  • Langzeitklimamessung
  • Ursachenbestimmung von  Abdichtungsschäden 
  • Gebäudethermografie
blowerdoor
03BlowerDoor-Messung
  • Luftdichtheitstest
  • KfW-Nachweis
  • Ermittlung von Luftundichtigkeiten in der Gebäudehülle
Wasserschaden Technische Gebäudetrocknung
04Technische Gebäudetrocknung
  • Feuchtigkeitsmessung und Schadensprotokollierung
  • Flachdachtrocknung
  • Wand- Raumtrocknung
  • Deckentrocknung (u.a. Holzbalkendeckentrocknung, Hohlraumdeckentrocknung)
  • Estrich-Dämmschicht-Trocknung
  • Bautrocknung
  • Infrarot- und Mauerwerkstrocknung
  • Schachttrocknung
  • Gefriertrocknung
  • Dokumententrocknung
Wasserschaden weitere Leistungen
05Weitere Leistungen
  • Demontage/Rückbau
  • Gebäudereinigung
  • Inventarreinigung
  • Hausratsanierung
  • Elektrosanierung
  • Desinfektion (Oberflächendesinfektion, Foggingverfahren)
  • Transparente, IT-gestützte Dokumentation
Modernste Geräte für die Trocknung.

ENERGIEEFFIZIENT & GERÄUSCHARM

Nach den ersten Maßnahmen, wie  Leckageortung oder Demontage von Gebäudeteilen und durchfeuchtetem Inventar, beginnen unsere Fachleute mit der technischen Trocknung des Gebäudes. Hierfür verwenden wir moderne Geräte, die besonders energieeffizient und geräuscharm arbeiten. Daneben achten wir unter anderem auch auf die erforderlichen Instandsetzungsarbeiten, um die Räumlichkeiten und Gegenstände so bald wie möglich wieder nutzbar zu machen. 
Von der Leckageortung bis zur Wiederherstellung bieten wir alles aus einer Hand.

Wir bieten an:
  • Technische Gebäudetrocknung
  • Schimmelpilzsanierung / Keimmindernde Maßnahmen
  • Hausratsanierung
  • Elektrosanierung
  • Maschinensanierung
  • Dokumententrocknung
  • Entfernung und Sanierung nach Schäden durch Feuchtigkeit, wie Schimmelpilzen
  • Feuchtigkeitsmessung und Schadenprotokoll
  • Allg. Vorarbeiten, z.B. Abpumpen
  • Technische Trocknung von Gebäuden, Inventar, Maschinen, Hausrat, Lagerbeständen
  • Geruchsneutralisation
  • Desinfektion
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Langjährige Erfahrung

HÖCHSTE HYGIENEANSPRÜCHE

Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der biologischen und chemischen Reinigung von den unterschiedlichsten Materialien und Oberflächen. Hierbei sind uns auch höchste Hygieneansprüche wie das Arbeiten in Seniorenheimen vertraut.
Ob in der Straßenbahn des ÖPNV, der Kita, der Schule, dem Friseursalon oder der Produktionsstrecke in Ihrem Betrieb: Es gibt für alles eine Lösung.

Wir arbeiten dabei unter der Berücksichtigung:

  • Der Deutschen BioStoffV. (Verordnung über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei Tätigkeiten mit Biologischen Arbeitsstoffen). 
  • Des Leitfadens des Umweltbundesamtes zur Beseitigung von mikrobiellen Schäden. 
  • Des Leitfadens zur Vorbeugung, Erfassung und Sanierung von Schimmelpilzwachstum in Innenräumen (November 2017), die BGI 858, die TRGS 524. 
  • Der Verordnung für Arbeiten in kontaminierten Bereichen nach DGUV-Regel 101-004 (vormals BGR 128).

Zur Verfügung steht uns neben einer schlagkräftigen und jederzeit bereitstehenden Einsatztruppe modernstes Equipment:

  • Trockenvernebelungsgeräte für den Einsatz eines Multibereich-Biozids zur Raumdesinfektion 
  • Oberflächendesinfektion unter Beachtung von vorgegebenen Standards
  • Modernste Luftreinigungsanlagen mit entsprechenden Filtersystemen 
  • Weitere Verfahren bieten wir Ihnen gern auf Nachfrage an
Kundenstimmen

WENN SICH DER SCHADEN ZUM GUTEN WENDET

„Die Freundlichkeit, und dass nach der Arbeit alles sehr sauber hinterlassen wurde, sowie die Abrechnung direkt mit der Versicherung.“
Maximilian FischerPrivatkunde

Allgemeine Informationen zu Wasserschäden

Wodurch entstehen Wasserschäden?

Nicht nur technisches Versagen, eine undichte Leitung oder ein Rohrbruch können zu schweren Wasserschäden führen – auch Naturkatastrophen, wie Hochwasser oder starke Unwetter, sind eine häufige Ursache für überflutete Gebäude und beschädigte Einrichtungsgegenstände. Oder die oft enormen Mengen an Löschwasser, die für eine effektive Brandbekämpfung nötig sind, führen zu starken Durchnässungen des Gebäudes.

Die häufigsten Ursachen sind:

  • Leckstellen in / an wasserführenden Rohrleitungen, Rohrbruch durch Materialverschleiß oder Frost, Materialfehler, Bauarbeiten
  • defekte Wasch- / Spülmaschinen, überlaufende Badewannen, Wischwasser, defekte Fugen an Duschen und Badewannen, Rückstau im Abwassersystem
  • undichte Dächer
  • starker Niederschlag / Starkregen + mangelhafter Wetterschutz
  • Hochwasser / Havarien  
  • defekte Bauwerksabdichtungen z. B. an Wand- Sohlenanschlüssen
  • Taupunktunterschreitungen in Dach-, Wand-, Decken- und Fußbodenkonstruktionen.  
  • Dampfdiffusion / -konvektion im Ergebnis von Baufehlern

 

Welche Folgen gibt es bei einem Wasserschaden?

Die Folgen eines Wasserschadens können, wie die Ursachen, sehr unterschiedlicher Natur sein. Die häufigsten Mängel und Langzeitschäden, die durch einen Wasserschaden verursacht werden, sind z.B.:

  • beschädigte Möbel und technische Geräten
  • Korrosion
  • Geruchsbelästigung
  • Nutzungsbeeinträchtigung
  • Funktionsdefizite an festen Einbauteilen, wie Türen u.ä.
  • unhygienische, gesundheitsschädliche Lebensbedingungen
  • Rissbildungen an Fassaden
  • Salzausblühungen
  • Verlust der Wärmedämmung  
  • durchnässte Dächer, Wände, Decken und Fußbodenkonstruktionen
  • mikrobielle Belastung z. B. durch Bakterien, Schimmelpilze und Schäden durch holzzerstörende Pilze und Insekten  
  • hygrisch bedingte Verformungen, Einschränkungen der Tragsicherheit bis zum finalen Bauteilversagen  

 

Welche Sofortmaßnahmen gibt es bei einem Wasserschaden?

Nach einem Wasserschaden gibt es oft viele Sofortmaßnahmen, die ergriffen werden können. Dazu zählen alle Maßnahmen, durch welche  

  • der weitere Feuchteeintrag unterbunden bzw. reduziert werden kann (z.B. Abstellen der Wasserzufuhr bei Leitungs- und Havarieschäden, Notabdichtung bei Schäden an Bauteilen, Aufnahme ausgelaufenen Wassers)
  • die Trocknung begünstigt werden kann (z. B. Öffnen aller Fenster bis zum Beginn der Trocknung, um feuchte gegen trockene Luft auszutauschen. Dabei ist die Witterung zu beachten).

Wirkungsvolle Maßnahmen zur Behebung eines Wasserschadens sind durch einen qualifizierten Fachbetrieb auszuführen, da dieser über die notwendigen Geräte und das erforderliche Fachwissen verfügt.

 

Was mache ich im Falle eines Wasserschadens?

Ein Wasserschaden ist immer eine Ausnahmesituation. Tritt dieses Ereignis ein, kontaktieren Sie Ihre Gebäudeversicherung. Diese entscheidet, je nach Sachlage und Umfang, ob zusätzlich ein Bausachverständiger eingeschaltet wird. Wir arbeiten mit den Versicherungen partnerschaftlich zusammen, so dass für sie kein Handlungsbedarf besteht. In manchen Fällen überlässt Ihre Versicherung aber Ihnen die Entscheidung der Wahl des Sanierungsunternehmens.

Sollten Sie NICHT versichert sein und können den Schaden nicht selbst beheben, sind wir für Sie ebenfalls Ihr Ansprechpartner und Helfer in der Not und Sie können sich als Privatperson an uns wenden.

 

Was ist ein typischer Ablauf nach einem Wasserschaden?

Sobald bei uns der Schaden gemeldet wurde, kommen wir zur Schadenaufnahme. Sollte die Ursache nicht eindeutig sein, nehmen wir eine Leckageortung vor, um die genaue Ursache festzustellen. Feuchtesensible Gegenstände werden ausgelagert. Eine allgemeine Schadenaufnahme (teilweise in Zusammenarbeit mit einem eingeschalteten Sachverständige:n) sowie eine Feuchtemessung sollen eventuell überlagernde Ursachen abgrenzen. Elektrische und elektronische Anlagen müssen vor Feuchtigkeit geschützt und möglicherweise eine Abschottung hergestellt werden.

Danach wird, wenn notwendig, mit der Demontage von feuchten oder nassen Wandverkleidungen, abgehängten Decken oder Gipskartonplatten begonnen. Bei Schimmelbefall wird zudem eine Gefährdungsbeurteilung durchgeführt. Dann erfolgt die technische Trocknung durch Aufstellen von Trocknungsgeräten, um die Raumluftfeuchte, wenn nötig, abzusenken. Zwischenmessungen überwachen den Fortschritt der Trocknung. Parallel zur Trocknung erstellt ein zugewiesener ProjektleiterIn ein Sanierungskonzept.

 

Welche möglichen Ursachen gibt es für einen Wasserschaden?

  • Rohrbruch an zu- und abwasserführenden Leitungen
  • Defektes Leck an der Waschmaschine/Geschirrspüler
  • übergelaufene Badewanne
  • Schäden durch eigenes Reinigungswasser
  • Austretendes Wasser aus der Klimaanlage
  • Aufsteigendes Grundwasser
  • Rückstau der Kanalisation
  • Austretendes Wasser aus Wasserbetten oder Aquarien
  • Schäden durch Naturereignisse, z.B. Starkregen oder Hochwasser
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